Algar Telecom lanza su MVNO 100% digital “Nomo” en el sur de Brasil

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, el sector de las telecomunicaciones no se queda atrás, buscando constantemente maneras de innovar y mejorar la experiencia del usuario. 

Algar Telecom, un reconocido operador en Brasil, ha dado un salto significativo hacia la digitalización de sus servicios con el lanzamiento de “Nomo”, su nuevo Operador Móvil Virtual (MVNO) digital

Esta iniciativa marca un hito en la industria, proponiendo una solución avanzada y accesible que promete transformar la manera en que los brasileños interactúan con sus servicios móviles

En este artículo, exploraremos el alcance y las expectativas que rodean a “Nomo”, y cómo esta propuesta se alinea con las tendencias globales y responde a las necesidades actuales de los consumidores en Brasil.

Lanzamiento y Disponibilidad de Nomo

“Nomo” se presenta como la nueva marca de Algar Telecom para ofrecer servicios MVNO totalmente digitales, utilizando tecnologías avanzadas como blockchain y NFT (Tokens No Fungibles). 

Expansión Nacional

Algar Telecom tiene la ambición de ofrecer “Nomo” a nivel nacional, continuando con la expansión que ya había comenzado en ciudades de San Pablo, que incluyen:  Ribeirão Preto, San José do Rio Preto, Matão, San Carlos y Cravinhos, bajo su marca principal.

Este esfuerzo refleja el compromiso de la compañía con la innovación y la calidad del servicio.

Características Destacadas del servicio de “Nomo”

  • Control total a través de una app: Los usuarios de “Nomo” pueden gestionar todos los aspectos de su servicio directamente desde una aplicación, brindando una experiencia de usuario sin precedentes en términos de comodidad y accesibilidad.
  • Planes ajustados a las necesidades del cliente: En un enfoque centrado en el usuario, si los datos contratados no se utilizan en su totalidad, “nomo” propone alternativas más económicas que se ajustan mejor al consumo real del cliente.
  • Atención al cliente personalizada: A diferencia de muchas empresas que dependen de chatbots para la interacción con los clientes, “Nomo” tendrá un call center para resolver las consultas y problemas de sus usuarios.

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Estrategia y Objetivos de Algar Telecom con “Nomo”

estrategia y Objetivos de Algar Telecom con Nomo

Innovación en el Servicio

Desarrollado en el centro de innovación Brain de Algar, “Nomo” busca resolver eficazmente los desafíos comunes que enfrentan los usuarios de servicios móviles, ofreciendo una experiencia centrada en el cliente y alejada de soluciones automatizadas como los chatbots.

Avances en Tecnología y Servicios 5G

Además de su actividad como MVNO, Algar Telecom mantiene su infraestructura para ofrecer servicios 5G NSA, contando con el respaldo de Anatel para el uso de diversas frecuencias. Este contexto permite a Algar ofrecer una combinación única de servicios tradicionales y digitales.

Tecnología y Asociación con Telecall

La tecnología de blockchain será fundamental en la propuesta de valor de “Nomo”, asegurando transparencia y seguridad. La infraestructura de servicio está respaldada por Telecall, reflejando una decisión estratégica de Algar Telecom de enfocarse en la calidad y la oferta digital.

Expectativas que Rodean a “Nomo”

Al comenzar su despliegue en el sur de Brasil, con planes de expansión nacional, “Nomo” se posiciona como una propuesta atractiva en el mercado de telecomunicaciones.

Algar Telecom tiene la expectativa de que “Nomo” se destaque por resolver de manera efectiva los problemas comunes en el sector, ofreciendo un servicio al cliente superior y adaptado a las necesidades individuales de los usuarios. 

La promesa de atención personalizada, en contraposición a los chatbots, es un factor diferencial que suscita interés y anticipación entre los potenciales clientes. Además, la transparencia y seguridad que aporta la tecnología blockchain añade un valor adicional al servicio.

En resumen, hay una anticipación positiva hacia “Nomo”, con la expectativa de que esta nueva oferta no solo cumpla con las necesidades actuales de conectividad y servicio, sino que también establezca nuevos estándares en la industria de las telecomunicaciones en Brasil.

Conclusión

Con el lanzamiento de “Nomo”, Algar Telecom se posiciona como un actor innovador en el mercado de telecomunicaciones en Brasil, enfocándose en la calidad del servicio y en la experiencia digital del usuario. Este nuevo servicio no solo representa un avance en la oferta de telecomunicaciones sino que también refleja el compromiso de Algar con la innovación y la satisfacción del cliente en la era digital.