¿Por qué convertirse en un MVNO siendo operadores turísticos?

El mundo de las telecomunicaciones está en constante evolución, ofreciendo nuevas oportunidades para empresas de diversos sectores. Dentro de este panorama, las empresas de turismo encuentran en el modelo de Operador Móvil Virtual (MVNO) una propuesta atractiva para expandir sus servicios y ofrecer valor agregado a sus clientes. 

Este artículo exploramos las ventajas de convertirse en un MVNO, especialmente para los operadores turísticos, analizando las tendencias del mercado y las oportunidades que presenta esta estrategia.

Entendiendo el MVNO

Antes de profundizar en las razones específicas, es esencial comprender qué es un MVNO. Por sus siglas en inglés, Mobile Virtual Network Operator, se refiere a un operador de red móvil que no posee la infraestructura de telecomunicaciones pero tiene acuerdos para utilizar la red de un operador móvil tradicional. Esto les permite ofrecer servicios bajo su propia marca.

Tendencias del mercado para los MVNO en la industria de turismo

La industria del turismo es increíblemente dinámica, y los viajeros de hoy buscan una experiencia completa que incluya no solo alojamiento y transporte, sino también conectividad durante su viaje. 

Aquí es donde entra en juego el modelo de negocio MVNO, alineándose con las siguientes tendencias y oportunidades:

Creciente demanda de servicios móviles personalizados

Los consumidores buscan cada vez más servicios que se adapten a sus necesidades específicas, incluyendo en el ámbito de la conectividad móvil. Las empresas de turismo pueden aprovechar esta tendencia ofreciendo planes y servicios personalizados a través de un MVNO, satisfaciendo las expectativas de viajeros que desean soluciones a medida.

Creciente popularidad de la tecnología eSIM

La tecnología eSIM permite a los usuarios activar un plan de telefonía móvil sin necesidad de una tarjeta SIM física, facilitando aún más la conectividad global. Para las empresas de turismo, adoptar eSIM significa ofrecer una experiencia más fluida y conveniente a los viajeros, quienes pueden suscribirse a servicios móviles incluso antes de llegar a su destino.

Ampliación de las redes 5G

red 5g telecomunicaciones

El despliegue global de redes 5G promete revolucionar la conectividad móvil con velocidades de internet ultrarrápidas y mayor capacidad de red. Para un MVNO enfocado en turismo, esto representa la oportunidad de ofrecer servicios de datos de alta velocidad, ideales para streaming de video, juegos en línea y otras aplicaciones intensivas en datos que los viajeros pueden desear usar durante sus viajes.

Oportunidades para los MVNO

Centrarse en nichos de mercado

Los OMV de la industria de viajes pueden centrarse en categorías de nicho, como viajeros de lujo, viajeros económicos o viajeros de aventuras, para diferenciarse de los operadores de redes móviles tradicionales y obtener una ventaja competitiva.

Integración con tecnologías emergentes

Los OMV de la industria de viajes pueden aprovechar tecnologías emergentes como 5G, IoT e IA para crear servicios móviles innovadores que brinden una experiencia fluida y personalizada a los viajeros.

Conoce más sobre La diferencia entre un MVNA, MVNO y MVNE

Beneficios de convertirse en MVNO como operador de Turismo

A continuación, se presentan algunos beneficios potenciales:

Diferenciación: 

Al convertirse en un MVNO, un operador de turismo puede ofrecer servicios móviles de su propia marca a sus clientes, como datos, voz y SMS. Esto puede mejorar la experiencia del cliente y agregar valor a sus servicios de tours.

Mejora del reconocimiento y fidelidad de la marca: 

Proporcionando servicios móviles bajo su propia marca, los operadores turísticos pueden incrementar el reconocimiento y la fidelidad hacia la marca. Los clientes prefieren elegir empresas de viaje que brindan un abanico completo de servicios, incluyendo los servicios móviles.

Diversificación de ingresos: 

Convertirse en un MVNO también puede proporcionar una nueva fuente de ingresos para las operadoras de turismo. Al revender servicios móviles, puede ganar ingresos de los clientes más allá de sus servicios principales.

Mejora de la experiencia del cliente

Al ofrecer servicios como pagos móviles, servicios basados en ubicación y soporte al cliente en tiempo real, puede mejorar la experiencia general del cliente, lo que lleva a una mejor satisfacción y retención del cliente.

Mayor control

Convertirse en un MVNO le brinda más control sobre las necesidades de servicio móvil de sus clientes, lo que le permite personalizar los servicios según las necesidades específicas de su negocio basándose en el segmento de clientes que aborda – Nicho, Lujo, Presupuesto, etc.

joven viajero roaming

Conectividad global para sus clientes con servicios MVNO

Al ser un MVNO, los operadores turísticos tienen la capacidad de ofrecer cobertura mundial y paquetes de roaming personalizados que se ajustan precisamente a las necesidades de sus viajeros. Pueden proporcionar tarjetas SIM localesn para países específicos, las cuales incluyen datos ilimitados, llamadas y mensajes de texto a un precio fijo, incluso antes de que su grupo de turistas emprenda el viaje.

 Esto elimina la necesidad de cambiar de tarjetas SIM o enfrentar elevadas tarifas de roaming durante viajes internacionales, un aspecto sumamente atractivo.

Operadores turísticos

Dentro del turismo, se encuentran una gran variedad de empresas que se dedican a servir de herramientas de las personas que van a conocer un lugar para llenarse de su cultura, paisajes e historia.

Y cuando hablamos de turismo, viajes y movimiento, es importante contar con formas de comunicación, no solo del personal sino también en logística, sin importar el lugar donde se encuentren.

Es así que mediante la tecnología MVNO es sencillo aplicar planes de internet que se adecuen a estas necesidades sin recurrir a operadoras grandes o planes dirigidos a un público en general que encontramos normalmente en el mercado.

Teniendo en cuenta la importancia de utilizar una red que llegue a comunicar y conectar lo más posible, es que Guinea Mobile utiliza la red de Claro para que los sistemas personalizados que se creen, se puedan utilizar en todos lados.

Conclusión

En resumen, convertirse en un MVNO representa una estrategia innovadora para las operadoras de turismo que buscan ofrecer valor agregado y mejorar la experiencia del cliente en un mercado competitivo. 

Al adoptar este modelo, las empresas no solo responden a la creciente demanda de conectividad y servicios móviles personalizados, sino que también se posicionan para aprovechar las ventajas de la tecnología eSIM y las redes 5G. 

Los beneficios incluyen la diversificación de ingresos, la personalización de servicios, y una notable ventaja competitiva. 

No espere más para innovar y destacarse en el mercado turístico. Conviértase en MVNO con Guinea Mobile hoy mismo y abra las puertas a un mundo de nuevas oportunidades. Contáctanos para una asesoría personalizada.