Cómo las empresas aprovechan la tecnología y los datos para transformarse

En el entorno digital, muchas empresas aprovechan la tecnología y optan por diversas herramientas de marketing que se han ido popularizando con el pasar del tiempo. Esto ha permitido mejorar los procesos, además de enriquecer los datos que reciben las empresas. Con ello se ha podido lograr el enfoque principal de la toma de decisiones con datos.

En el siguiente artículo de Guinea Mobile, te contamos cómo las empresas aprovechan la tecnología y los datos para transformarse.

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La pandemia de la COVID-19 es un freno total a la actividad habitual y una plataforma de lanzamiento para que las organizaciones se vuelvan virtuales, centradas en lo digital y ágiles, y lo hagan todo a la velocidad del rayo.

Pero, ¿Cómo podemos mantener este impulso? ¿Cómo podemos aprovechar lo mejor de lo que hemos aprendido y puesto en práctica a lo largo de la pandemia, y asegurarnos de que se incorpore a todo lo que hagamos en el futuro?

La respuesta no es tan sencilla. Incluso antes de que se produjera la crisis sanitaria mundial, el 92% de los directivos de empresas pensaban que su modelo de negocio no seguiría siendo viable a los ritmos de digitalización de entonces. La pandemia acaba de poner todo ese escenario en bandeja. Las empresas que logran salir dela crisis, las que acaparan la cuota de mercado y marcan la pauta y el ritmo de los demás, son las primeras en salir.

Hoy en día las empresas invierten en tecnología, datos, procesos y personas, para mejorar la toma de decisiones y correcciones basadas en lo que aprenden.

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Las grandes empresas tradicionales que están ganando la batalla de la transformación digital mediante varias soluciones o nuevas tecnologías que implementan. Algunos elementos que realmente sobresalen:

Velocidad digital

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Las empresas líderes simplemente operan más rápido aprovechando la tecnología, desde la revisión de las estrategias hasta la asignación de recursos. Por ejemplo, reasignan el talento y el capital cuatro veces más rápido que sus pares.

Preparadas para reinventarse

Aunque las empresas necesitan mantener los elementos rentables de su negocio, seguir como siempre es una postura peligrosa. Las empresas líderes están invirtiendo tanto en la mejora del núcleo de su negocio como en la innovación, a menudo aprovechando la tecnología.

Todo dentro: 

Estas empresas no sólo están tomando decisiones rápidas, sino que son más audaces. Dos de las áreas más importantes en las que brilla este tipo de compromiso son las adquisiciones importantes (los líderes gastan tres veces más que sus pares) y las apuestas de capital (los líderes gastan dos veces más que sus pares).

Decisiones basadas en datos.

“El camino de la recuperación está pavimentado con datos”, afirma Smaje. Los datos están proporcionando el combustible para impulsar decisiones mejores y más rápidas. Las organizaciones de alto rendimiento son tres veces más propensas que otras a decir que sus iniciativas de datos y análisis han contribuido al menos un 20% al EBIT (de 2016 a 19).

Seguidores del cliente

Las presiones y prioridades que compiten entre sí hacen que el cliente pueda quedar a menudo al margen. Las mejores empresas que sostienen un enfoque integral en el cliente (además de las mejoras operativas y de TI) pueden generar ganancias económicas que van del 20 al 50 por ciento de la base de costos.

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Aprovechamiento de una base de clientes

No es novedad que hoy en día muchas empresas de diferentes sectores aprovechando su base de clientes existentes, optan por lanzar un producto o servicio de marca blanca a la medida de las necesidades de sus clientes, esto con el fin de lograr la fidelizacion de clientes y logrando abrir un nuevo canal de ingresos.

En Guinea Mobile, hacemos eso posible, ayudamos a cualquier empresa a aprovechar su base de clientes actual a lanzar su operador móvil de marca blanca.

Conclusión

Como ves, existen muchas posibilidades en el entorno tecnológico si se seleccionan correctamente las herramientas a emplear. En Guinea Mobile, innovamos en el sector tecnológico, es por ello que tenemos como tarea principal el automatizar los procesos de las empresas por medio de una oferta móvil y soluciones de IoT. Contáctanos para poder empezar a innovar y generar mejores resultados con diversas herramientas digitales.