Estrategias innovadoras para la participación de ONG a través de MVNO

Las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) son pilares fundamentales en la resolución de problemas sociales y en la promoción del cambio positivo en el mundo. 

Sin embargo, a pesar de su noble misión, enfrentan un desafío constante: involucrar y mantener el interés de sus partes interesadas. 

En este artículo de Guinea Mobile, exploraremos cómo las ONG están transformando la participación de sus partes interesadas a través de estrategias móviles innovadoras, mediante el lanzamiento de sus propios Operadores de Red Virtual Móvil (MVNO).

Analizaremos en profundidad cómo estas iniciativas pueden potenciar la participación y el compromiso de las partes interesadas, presentando ejemplos de éxito y proporcionando consejos prácticos para atraer y retener su atención.

Entendiendo los MVNO

Un Operador de Red Virtual Móvil (MVNO) es un tipo de proveedor de servicios móviles que aprovecha la infraestructura de red de un Operador de Red Móvil (MNO) existente.

Funcionan como intermediarios que compran acceso a la red a precios mayoristas y luego comercializan sus propios servicios móviles personalizados. 

Este enfoque permite a las ONG adaptar los servicios móviles según las necesidades específicas de sus partes interesadas.

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Beneficios de los MVNO para las ONG

Servicios personalizados: Los MVNO permiten a las ONG ofrecer servicios móviles adaptados a las necesidades únicas de sus partes interesadas, lo que aumenta la relevancia y la utilidad.

Rentabilidad: los MVNO ofrecen precios mayoristas más bajos, lo que se traduce en servicios móviles más asequibles para las partes interesadas y un uso más eficiente de los recursos financieros de las ONG.

Flexibilidad y personalización: las ONG pueden ajustar los servicios móviles según las cambiantes necesidades de las partes interesadas, lo que garantiza una mayor satisfacción y compromiso.

Reconocimiento de marca: el lanzamiento de servicios móviles de marca aumenta la visibilidad y el reconocimiento de la ONG, diferenciándose en el mercado y fortaleciendo su identidad.

Participación mejorada: los MVNO proporcionan canales de comunicación directa y personalizada, lo que fomenta la interacción constante y el compromiso de las partes interesadas.

Apoyo de los habilitadores de MVNO

Empresas como Guinea Mobile ofrecen la infraestructura y el soporte técnico necesarios para que las ONG  y cualquier otro sector lancen sus propios servicios móviles de marca. Esto incluye acceso a la red, plataformas de gestión, cumplimiento normativo y capacitación.

Estas son algunas de las formas en que los habilitadores de MVNO pueden ayudar a las ONG a lanzar sus propios servicios móviles de marca:

Acceso a la red: los habilitadores de MVNO brindan a las ONG acceso a la infraestructura de red de los MNO. Esto permite a las ONG lanzar sus propios servicios móviles de marca sin tener que construir su propia infraestructura de red.

Plataforma y herramientas: los habilitadores de MVNO brindan a las ONG una plataforma y un conjunto de herramientas para ayudarlas a administrar sus servicios móviles de manera efectiva. 

Estas herramientas pueden incluir servicios de análisis, informes y facturación en tiempo real, que permiten a las ONG monitorear sus servicios, rastrear el uso y gestionar los costos.

Cumplimiento normativo: los habilitadores de MVNO están bien versados ​​en los requisitos de cumplimiento normativo de la industria de las telecomunicaciones. 

Garantizarán que las ONG cumplan con todas las regulaciones pertinentes, lo que reduce el riesgo de incumplimiento.

Capacitación y apoyo: Los habilitadores de MVNO brindan a las ONG servicios de capacitación y apoyo para ayudarlas a administrar sus servicios de manera efectiva. 

También ofrecemos servicios de soporte técnico para solucionar cualquier problema que pueda surgir.

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ONG que triunfaron con MVNO

1. Afganistán

El principal proveedor de telecomunicaciones de Afganistán se asoció con una ONG local para lanzar una marca de servicios móviles en 2006. 

Fue el primer MVNO en Afganistán y desde entonces se ha convertido en uno de los principales proveedores de servicios móviles del país. 

El servicio ofrece servicios móviles personalizados a ONG, organizaciones gubernamentales y entidades del sector privado. 

La asociación del MNO ha permitido a la organización mejorar el reconocimiento de su marca y aumentar la participación de las partes interesadas en Afganistán.

2. Kenia

Una organización sin fines de lucro que trabaja para promover el uso de Internet en África lanzó un MVNO 2019. 

El servicio MVNO ofrece servicios móviles de bajo costo a las partes interesadas de la organización en Kenia, incluido acceso a Internet y servicios de voz y mensajería. 

Ha hecho posible aumentar el reconocimiento de la marca de la ONG y la participación de las partes interesadas en Kenia, y también ha ayudado a la organización a promover el uso de Internet en el país.

3. Birmania

Una ONG global que trabaja para apoyar a las personas mayores se asocia con un importante MNO para lanzar un MVNO en Myanmar en 2018. 

El MVNO ofrece servicios móviles a las personas mayores en la región de Sagaing, incluidos servicios de salud y bienestar, redes sociales y servicios de emergencia. 

La asociación con MNO ha permitido a la ONG ampliar sus servicios en Myanmar y aumentar la participación de las partes interesadas entre las personas mayores del país.

4. Bangladesh

El MVNO lanzado por una importante ONG en Bangladesh brinda servicios de información a comunidades rurales, incluidos atención médica, agricultura y educación. 

La ONG ha llegado a más de 12 millones de personas y la Fundación ha informado de un aumento del 50 % en la participación de las partes interesadas desde el lanzamiento del servicio MVNO.

5. América Latina

Como parte de una iniciativa de un importante MNO, se inició un servicio MVNO que brinda servicios gratuitos a ONG y empresas sociales, incluidos servicios de voz, datos y mensajería. 

El MVNO se ha asociado con más de 100 ONG y ha informado de un aumento del 40 % en la participación de las partes interesadas desde el lanzamiento del MVNO.

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Ideas para la participación de nuevos aliados

Programas de fidelización: Ofrecer incentivos a las partes interesadas por su participación, como descuentos en servicios futuros.

Eventos virtuales: Organizar eventos accesibles a través de los servicios móviles para fortalecer la comunidad y fomentar la interacción.

Plataformas de contenido personalizado: Crear aplicaciones móviles que ofrezcan contenido adaptado a los intereses de las partes interesadas, manteniéndose informadas y comprometidas.

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Conclusión

El lanzamiento de un servicio móvil de marca puede ser una estrategia poderosa para que las ONG aumenten la participación de sus partes interesadas y promuevan su misión a un público más amplio. 

Los MVNO ofrecen a las ONG la flexibilidad y los recursos necesarios para personalizar sus servicios móviles, mejorar el reconocimiento de su marca y establecer una comunicación directa con sus partes interesadas. 

Trabajar con habilitadores de MVNO, como Guinea Mobile , puede proporcionar a las ONG el apoyo técnico y la infraestructura necesarios para llevar a cabo con éxito estas iniciativas. 

A través de ejemplos de éxito y consejos prácticos, este artículo demuestra el potencial transformador de las estrategias móviles innovadoras en el sector de las ONG. 

La incursión dentro del mercado de los MVNO viene teniendo grandes expectativas para las empresas que invierten es esta era digital, no pierdas la oportunidad de contactarnos si estás interesado y te brindaremos una asesoría personalizada.